Support

Prenumerationen sköts av Apple. Öppna Inställningar i din iPhone, tryck på ditt namn, välj Prenumerationer och sedan Forteva och Avsluta. Gör det senast ett dygn före nästa förnyelse. Att radera appen eller kontot avslutar inte prenumerationen.

Återbetalningar hanteras av Apple, inte av oss. Gå till reportaproblem.apple.com, logga in med ditt Apple-ID, välj köpet och Begär återbetalning. Apple svarar oftast inom ett par dagar.

Tryck på Återställ köp på betalskärmen. Kontrollera att du är inloggad i App Store med samma Apple-ID som du betalade med. Hjälper det inte, mejla oss.

Logga in med samma konto som förut, så kommer din historik tillbaka. Prenumerationen följer ditt Apple-ID. Tryck på Återställ köp om appen inte hittar den direkt.

I appen: Inställningar och Radera konto. Konto, profil, träningshistorik och incheckningar raderas permanent och kan inte återställas. Glöm inte att avsluta prenumerationen hos Apple, den avslutas inte av sig själv.

Appen sparar allt i telefonen först och skickar det när du har nät. Står det att något väntar på att sparas i Inställningar, tryck på Försök igen när du har anslutning. Radera inte appen och logga inte ut innan det är sparat. Det som väntar finns bara i telefonen.

Ja. Mejla oss från adressen du loggar in med, så skickar vi den.

Inställningar och Viktenhet. Allt du redan loggat räknas om, inget går förlorat.

Inställningar och Apple Health. Appen läser steg och kroppsvikt. Stegen lämnar aldrig telefonen. Tillgången kan du ta bort i Hälsa-appen när som helst.

Varje muskelgrupp får en poäng utifrån dina tyngsta lyft i övningar som tränar den, i förhållande till din kroppsvikt och den styrkereferens du valt. Poängen är en uppskattning och blir säkrare ju fler pass du loggar.

I appen: Inställningar och Rapportera bugg eller Föreslå feature. Eller mejla oss direkt.